Módulo V "Control táctico"
Módulo V "Control táctico"
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Con el control táctico de la mesa de negociación se persiguen tres objetivos, que se nos acepte y fluya la comunicación, que se ponga la atención en los focos o contextos que nos interesan y que las emociones actúen de modo potenciador y no limitante.
Diferenciamos entre el control de la negociación desde mi cerebro reptiliano o desde el racional. El control desde el reptiliano se realiza a través de la comunicación no verbal y en consecuencia se estudian tácticas, que usan la paralingüística, kinésica o proxémica.
El control desde el racional se realiza con la comunicación verbal y diferenciamos su utilización en tres aspectos: la dirigida a sus cerebros reptilianos, pulsando lo que en Neuromarketing llamamos “los botones del reptil”, la dirigida a los racionales usando tácticas de reencuadre y las que utilizan emociones mediante tácticas como “poner las emociones sobre la mesa” o el reencuadre emocional.
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